Naudojimosi sąlygos

Atnaujinta: 2026-05-10

Šios sąlygos taikomos tiesioginėms rezervacijoms cityentrance.com svetainėje Krambi UAB valdomuose apartamentuose (registracijos adresas: M. Daukšos 3-23, LT-02101 Vilnius; įmonės kodas 302726084; PVM kodas LT100007260215). Atlikdami rezervaciją sutinkate su šiomis sąlygomis.

Trečiųjų šalių platformose (Booking.com, Airbnb, VRBO, Expedia) atliktoms rezervacijoms pirmiausia taikomos atitinkamos platformos sąlygos; šios sąlygos galioja tik apgyvendinimo metu ir vidaus tvarkos taisyklėms.

1. Rezervacija ir apmokėjimas

Rezervacija patvirtinama tik sėkmingai nuskaičius pilną apgyvendinimo sumą ir Vilniaus miesto rinkliavą per Stripe. Kainos nurodomos eurais ir apima 12 % Lietuvos PVM apgyvendinimui. Vilniaus miesto rinkliava (2 € už suaugusį asmenį per naktį, taikoma iki 30 naktų) renkama Vilniaus miesto savivaldybės vardu ir nėra mūsų pajamos.

2. Atšaukimas ir grąžinimai

Standartinė politika: nemokamas atšaukimas iki 7 dienų prieš atvykimą; atšaukus likus mažiau nei 7 dienoms iki atvykimo, apgyvendinimo suma negrąžinama. Vilniaus miesto rinkliava grąžinama už visas atšauktas naktis. Tam tikriems specialiems ar akcijiniams pasiūlymams gali būti taikomos griežtesnės sąlygos — konkreti politika pateikiama užsakymo metu ir patvirtinimo el. laiške.

3. Atvykimas ir išvykimas

Standartinis atvykimo laikas: 14:00. Standartinis išvykimo laikas: 11:00. Savarankiško atvykimo instrukcijos, pastato įėjimo kodas ir konkrečios viešnagės buto durų klaviatūros kodas siunčiami prieš atvykimą per svečio puslapio nuorodą patvirtinimo el. laiške ir papildomu pranešimu likus kelioms dienoms iki atvykimo. Vėlyvesnis išvykimas gali būti galimas atsižvelgiant į kitą rezervaciją ir už papildomą mokestį.

4. Vidaus tvarkos taisyklės

Apartamentuose ir pastato bendro naudojimo patalpose draudžiama rūkyti, vapinti ar naudoti elektronines cigaretes.
Draudžiamos vakarėliai ir renginiai. Tylos laikas 22:00–08:00.
Maksimalus gyventojų skaičius pagal rezervaciją; papildomi svečiai reikalauja išankstinio sutikimo.
Augintiniai į apartamentus neįleidžiami. Pagal Lietuvos teisės aktus reikalaujami pagalbiniai gyvūnai yra priimami.

5. Žala ir atsakomybė

Svečiai atsako už bet kokią žalą, padarytą viešnagės metu, viršijančią įprastą nusidėvėjimą. Pasiliekame teisę nurašyti remonto ar pakeitimo išlaidas iš mokėjimo metodo. Krambi UAB atsakomybė už netiesioginius ar pasekminius nuostolius apribota rezervacijos suma.

6. Force majeure

Nė viena šalis neatsako už įsipareigojimų neįvykdymą dėl aplinkybių, kurių pagrįstai negalėjo kontroliuoti (gamtinės nelaimės, streikai, valdžios sprendimai, komunalinių paslaugų sutrikimai). Paveiktos rezervacijos bus perkeltos arba grąžinta suma kiekvienu atveju atskirai.

7. Taikytina teisė

Šios sąlygos reguliuojamos Lietuvos Respublikos teisės. Ginčai pirmiausia sprendžiami derybų būdu; nesutariant — Vilniaus miesto teismų jurisdikcijoje.

8. Kontaktai

Klausimai dėl šių sąlygų ar jūsų rezervacijos: bookings@cityentrance.com.